Tweet
Quà tặng The Odyssey "bốc hơi" trước khi khán giả kịp nhận!
Tóm tắt vụ việc:
Chương trình quà tặng kèm vé IMAX phim The Odyssey của CGV Cinemas Vietnam đang gây làn sóng bức xúc trong cộng đồng mạng, khi hàng loạt khán giả phản ánh không nhận được quà dù đã đặt vé đúng hạn và làm đủ mọi thủ tục theo yêu cầu.
Chuyện gì đang xảy ra?
Theo phản ánh lan truyền trên Facebook, chương trình mua vé IMAX The Odyssey tặng kèm pin cài kim loại độc quyền được áp dụng từ ngày 10-7, nhưng mãi đến ngày 13-7 CGV mới có thông báo chính thức. Hệ quả là nhiều khán giả mua vé xong thì nhận được thông báo lạnh người: coupon quà tặng đã hết. Câu hỏi đặt ra là quà tặng đã "chạy" đi đâu trong khoảng thời gian chưa được thông báo rộng rãi đó?
Không chỉ riêng The Odyssey, những trải nghiệm tương tự cũng xảy ra với các phim khác. Với chương trình tặng poster phim Mario, một khán giả dù đã cầm coupon trong tay vẫn bị nhân viên rạp thông báo "hết poster" — chỉ đến khi khách tiếp tục phản ánh, poster mới bất ngờ... xuất hiện. Trường hợp khác liên quan đến phim Minions: khán giả mua vé đúng thời hạn nhưng không được cấp coupon vì đặt trước một ngày, rồi phải gọi tổng đài xác minh, sau đó mới được quay lại rạp nhận quà — một hành trình mệt mỏi chỉ để lấy một tấm poster.
Phản ứng cộng đồng:
Bài đăng phản ánh nhanh chóng thu hút hàng trăm lượt bình luận đồng cảm. Nhiều người xác nhận gặp tình trạng tương tự khi mua vé mà không thấy coupon đâu, hoặc coupon có rồi nhưng quà vẫn không đến tay. Cộng đồng khán giả trẻ đặc biệt phẫn nộ, cho rằng đây là cách làm thiếu minh bạch và thiếu tôn trọng người tiêu dùng.
Nhận xét:
Quà tặng kèm vé xem phim vốn là cách hay để tạo hứng khởi cho khán giả, nhưng nếu quy trình rối rắm, thiếu rõ ràng như những gì đang xảy ra, hiệu ứng ngược lại hoàn toàn có thể xảy ra. CGV cần sớm lên tiếng làm rõ và cải thiện quy trình, tránh để "quà tặng" biến thành "rắc rối tặng kèm".
Nguồn: https://tuoitre.vn/khan-gia-buc-xuc-...0201031133.htm — Tổng hợp 21/07/2026
Xem thêm: Diễn đàn Dân Chơi | Chứng Khoán | Drama | Bóng Đá
Tác giả: Thống Lĩnh
Tóm tắt vụ việc:
Chương trình quà tặng kèm vé IMAX phim The Odyssey của CGV Cinemas Vietnam đang gây làn sóng bức xúc trong cộng đồng mạng, khi hàng loạt khán giả phản ánh không nhận được quà dù đã đặt vé đúng hạn và làm đủ mọi thủ tục theo yêu cầu.
Chuyện gì đang xảy ra?
Theo phản ánh lan truyền trên Facebook, chương trình mua vé IMAX The Odyssey tặng kèm pin cài kim loại độc quyền được áp dụng từ ngày 10-7, nhưng mãi đến ngày 13-7 CGV mới có thông báo chính thức. Hệ quả là nhiều khán giả mua vé xong thì nhận được thông báo lạnh người: coupon quà tặng đã hết. Câu hỏi đặt ra là quà tặng đã "chạy" đi đâu trong khoảng thời gian chưa được thông báo rộng rãi đó?
Không chỉ riêng The Odyssey, những trải nghiệm tương tự cũng xảy ra với các phim khác. Với chương trình tặng poster phim Mario, một khán giả dù đã cầm coupon trong tay vẫn bị nhân viên rạp thông báo "hết poster" — chỉ đến khi khách tiếp tục phản ánh, poster mới bất ngờ... xuất hiện. Trường hợp khác liên quan đến phim Minions: khán giả mua vé đúng thời hạn nhưng không được cấp coupon vì đặt trước một ngày, rồi phải gọi tổng đài xác minh, sau đó mới được quay lại rạp nhận quà — một hành trình mệt mỏi chỉ để lấy một tấm poster.
Phản ứng cộng đồng:
Bài đăng phản ánh nhanh chóng thu hút hàng trăm lượt bình luận đồng cảm. Nhiều người xác nhận gặp tình trạng tương tự khi mua vé mà không thấy coupon đâu, hoặc coupon có rồi nhưng quà vẫn không đến tay. Cộng đồng khán giả trẻ đặc biệt phẫn nộ, cho rằng đây là cách làm thiếu minh bạch và thiếu tôn trọng người tiêu dùng.
Nhận xét:
Quà tặng kèm vé xem phim vốn là cách hay để tạo hứng khởi cho khán giả, nhưng nếu quy trình rối rắm, thiếu rõ ràng như những gì đang xảy ra, hiệu ứng ngược lại hoàn toàn có thể xảy ra. CGV cần sớm lên tiếng làm rõ và cải thiện quy trình, tránh để "quà tặng" biến thành "rắc rối tặng kèm".
Nguồn: https://tuoitre.vn/khan-gia-buc-xuc-...0201031133.htm — Tổng hợp 21/07/2026
Xem thêm: Diễn đàn Dân Chơi | Chứng Khoán | Drama | Bóng Đá
Tác giả: Thống Lĩnh